Termos de uso

Política de Devolução

Você terá o prazo de até 7 dias após recebimento do produto para solicitar a devolução por qualquer motivo.

Se a devolução ocorrer por algum defeito, você terá até 30 dias após o recebimento para solicitar a devolução.

Não serão aceitos produtos com marca de uso, sem etiqueta, com marcas de lavagem fora do padrão especificado e defeitos de uso. Os produtos que estiverem fora do padrão serão reenviados para o cliente sem aviso prévio.

IMPORTANTE:

A Noize Clothing não faz a troca direta de produtos por modelos, cores ou tamanhos similares.
Para sua liberdade de escolha e por preocupação com nossos produtos em estoque, forneceremos crédito integral da compra, incluindo frete, para uma nova compra na qual poderá optar por itens novos ou pelo mesmo item, desde que este esteja disponível em estoque. Caso queira, poderá ser feito também o estorno do cartão e o ressarcimento em conta para pagamentos feitos por boleto bancário.

Entre em contato por email pelo endereço contato@noizeclothing.com.br para receber todas as informações de como proceder para realizar sua devolução.

Estorno e ressarcimento para pagamentos feitos por Cartão

Após a devolução e conferência das peças, efetuaremos a solicitação de estorno junto a sua operadora de cartão de crédito em até 5 dias úteis.

Após a solicitação o emissor do seu cartão é notificado imediatamente e o prazo para devolução do valor na sua fatura pode variar de acordo com o emissor e administradora do seu cartão de crédito.

Ressarcimento para pagamentos por boleto bancário

Devoluções de pedidos pagos via boleto serão feitas via depósito bancário. Após a conferência e aprovação de sua devolução, procederemos a solicitação de depósito bancário e o prazo para o efetivo depósito pode ser de até 5 dias úteis. O depósito será feito apenas na conta corrente do CPF cadastrado na hora da compra.

Como enviar o produto para devolução

O produto deve ser devidamente embalado na caixa original, com a etiqueta fixada e em perfeitas condições. IMPORTANTE lembrar também que a nota fiscal do produto deve estar fixada na parte exterior da embalagem. Você receberá um código de postagem, por e-mail, que irá conter todos os dados da postagem. Com tudo isso pronto é só ir em alguma agência dos correios e fazer a postagem. Não será cobrado o frete de retorno para a primeira troca.

Tempo de envio

Após a compra confirmada o envio ocorrerá em até 96 horas. Após o envio fica a cargo dos correios o tempo de entrega. Será disponibilizado um código de rastreamento para que você possa acompanhar o envio dos seus produtos.